Интернет-магазин «Замки & Ручки» предлагает заключить настоящий договор на условиях оферты. Данное предложение действительно для физических лиц.
Интернет-магазин «Замки & Ручки» (далее «Магазин») продаёт, а Покупатель покупает товары на сайте zamki36.ru. Полный ассортимент товаров доступен в разделе «Каталог товаров» сайта zamki36.ru.
Акцепт (принятие Покупателем условий настоящего договора) происходит в момент оплаты им заказа.
Описание товаров, изображение и их цену можно найти в разделе «Каталог товаров» сайта zamki36.ru. Характеристики каждой единицы товара могут незначительно отличаться от заявленных на сайте (к примеру цветовые оттенки, вес).
Все расчеты между сторонами осуществляются в рублях. Возможна наличная или безналичная форма оплаты. Факт оплаты подтверждается оформлением кассового чека, который предоставляется Покупателю Магазином.
Доставка осуществляется способами указанными в разделе «Доставка». Покупатель обязуется забрать заказ в ПВЗ не позднее, чем через 5 дней после его поступления. В случае неполучения товара обратная доставка полностью оплачивается Покупателем. За срыв сроков доставки, повреждения заказа ответственность несут службы доставки.
Гарантия на продукцию предоставляется производителем. Вместе с товаром Магазин передаёт Покупателю весь комплект необходимых документов (паспорт, гарантийный талон).
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения в течение семи дней, не считая дня покупки, при условии сохранения им товарного вида, потребительских свойств и заводской упаковки. Для осуществления возврата необходимо отправить письмо по адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. К письму прикрепите скан подписанного заявления (в свободной форме), паспорт и кассовый чек. Если возврат осуществляется по причине ненадлежащего качества товара необходимо сделать фото, а в некоторых случаях и видео бракованной единицы, на которой хорошо различим брак.
Для осуществления покупки Покупатель предоставляет Магазину следующие персональные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, а также адрес, куда будет доставлена покупка. Магазин обязуется обеспечить хранение этих данных в соответствии с действующим законодательством.
В случае возникновения каких-либо разногласий досудебный порядок разрешения споров обязателен. Претензию необходимо направить по адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. Магазин обязан рассмотреть её и дать ответ в течение трех рабочих дней с момента получения.
Если достигнуть соглашения не удалось, споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Оферта может быть изменена Магазином в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте zamki36.ru.
Стороны полностью освобождаются от выполнения обязательств по настоящему соглашении при возникновении обстоятельств непреодолимой силы. К таковым относятся землетрясения, наводнения, пожары, военные действия и другие. О возникновении таковых обстоятельств необходимо немедленно известить другую сторону по электронной почте, указанной в реквизитах Магазина или персональных данных Покупателя.
